Conditions Générales de Vente
Préambule
Le site https://takumi-katana.fr est exploité par Takumi Katana (MGLM Inc.). Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Takumi Katana. Ce site, y compris l'ensemble des informations, outils et services qui y sont disponibles, vous est proposé sous réserve de votre acceptation de l'intégralité des conditions, politiques et avis énoncés ci-après.
En visitant notre site et/ou en effectuant un achat, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV »). Ces CGV s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris les visiteurs, clients et contributeurs de contenu.
Veuillez lire attentivement ces CGV avant d'accéder à notre site ou d'y effectuer un achat. Si vous n'acceptez pas l'ensemble de ces conditions, vous ne devez pas utiliser ce site ni ses services.
Article 1 – Identité du vendeur
Nom commercial : Takumi Katana
Entité juridique : MGLM Inc.
NEQ : 1180586498
Adresse : 2-151 rue De Rigauville, Québec (QC) G1K 1E6, Canada
Email : contact@takumi-katana.fr
Site : https://takumi-katana.fr
Article 2 – Conditions d'utilisation
En acceptant les présentes CGV, vous confirmez avoir au moins 18 ans révolus. La vente de nos produits est strictement réservée aux personnes majeures, conformément à l'article L312-3 du Code de la sécurité intérieure.
Vous ne pouvez utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées. Toute violation des présentes conditions entraînera la résiliation immédiate de vos droits d'accès au Service.
Article 3 – Produits et services
Nos produits sont des répliques artisanales de katanas destinées à la décoration, la collection, les arts martiaux et le cosplay. Ce ne sont pas des armes au sens commercial du terme.
Nous nous efforçons de présenter les couleurs et images de nos produits aussi fidèlement que possible. Toutefois, nous ne pouvons garantir que l'affichage de votre écran soit parfaitement conforme à la réalité.
Certains produits sont en stock dans notre entrepôt en France et expédiés sous 48h. Les katanas sur commande sont forgés dans nos ateliers partenaires et nécessitent un délai de fabrication de 3 à 4 semaines.
Article 4 – Prix et paiement
Les prix de nos produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont calculés au moment du passage en caisse.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur lors de la validation de la commande.
Les paiements sont sécurisés par chiffrement SSL. Nous acceptons : Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay et Google Pay.
Article 5 – Commandes
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour quelque motif que ce soit. Nous pouvons limiter les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande.
Vous vous engagez à fournir des informations d'achat exactes et complètes. Si nous modifions ou annulons une commande, nous vous en informerons par email.
Article 6 – Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision par email à contact@takumi-katana.fr avant l'expiration du délai.
Le produit doit être retourné dans son état et emballage d'origine, non utilisé et non endommagé. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.
Exceptions au droit de rétractation :
- Produits personnalisés ou gravés (conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation)
- Produits descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de sécurité
Article 7 – Politique de retour étendue
Au-delà du droit de rétractation légal, nous vous offrons une politique de retour de 30 jours à compter de la livraison. Le produit doit être non utilisé, dans son état d'origine et dans son emballage. Les frais de retour sont à la charge du client.
Consultez notre Politique de Retour pour plus de détails.
Article 8 – Livraison
Les produits en stock sont expédiés depuis notre entrepôt en France sous 48h ouvrées. La livraison est assurée par Colissimo ou Chronopost.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard de livraison ne saurait donner lieu à l'annulation de la commande ni au versement de dommages et intérêts, sauf dispositions légales contraires.
Consultez notre Politique de Livraison pour plus de détails.
Article 9 – Garantie légale
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-12 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
En cas de défaut de conformité constaté dans un délai de 2 ans suivant la livraison, vous pouvez demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit.
Article 10 – Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de ce site est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation préalable est interdite.
Article 11 – Données personnelles
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre Politique de Confidentialité, conformément au RGPD.
Article 12 – Responsabilité
Takumi Katana ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de ses produits. L'acheteur assume l'entière responsabilité de l'usage qu'il fait des produits acquis.
Nos produits doivent être utilisés de manière responsable et conformément à la législation en vigueur. Ils ne doivent en aucun cas être utilisés à des fins violentes, dangereuses ou illicites.
Article 13 – Force majeure
Takumi Katana ne pourra être tenu responsable de tout manquement à ses obligations contractuelles en cas de force majeure telle que définie par l'article 1218 du Code civil.
Article 14 – Médiation
En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. Les coordonnées du médiateur sont disponibles sur demande à contact@takumi-katana.fr.
Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Article 15 – Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l'amiable ou par médiation, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du consommateur, conformément aux dispositions du Code de la consommation.
Article 16 – Modification des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande. Il vous appartient de consulter régulièrement cette page.
Article 17 – Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, veuillez nous contacter à contact@takumi-katana.fr.